Modelo de Implementación

El proyecto se conducirá sobre la base de una serie de servicios, los cuales se detallan a continuación. Se prevé participación de especialistas en los temas que conforman la solución.
El trabajo será conducido según el marco de trabajo propuesto por Microsoft Solution Framework (MSF) y sus principales características se presentan a continuación a modo de resumen.

Modelo de Procesos

Siguiendo el modelo de equipos sugerido por MSF, los roles e integrantes del equipo,
de manera preliminar son los siguientes:

El proceso comienza con un producto en donde el equipo encargado apunta al resultado deseado del cliente asegurándose que el desarrollo se cumpla exactamente con la especificación funcional acordada previamente. Una vez ejecutado la prueba o un testeo, se busca minimizar la cantidad de errores del producto antes de su puesta en produccion o al menos que los errores sean conocidos. Ni bien el proyecto es corregido y perfeccionado en los tiempos correspondientes, comienza la implementación de dicho producto junto con la capacitación adecuada para sus usuarios, su actualización o una migración en donde tenga el menor impacto posible. Un trabajo logístico que está fuertemente concentrado en el grupo de soporte y en las operaciones del cliente.

Fase 1: Visión

Objetivo
En esta fase se definirá con el cliente el alcance del proyecto detallado, se involucrarán los recursos, se definirán los objetivos, requerimientos detallados, organización de secciones de cada uno de los procesos y por último, las métricas que se utilizarán para evaluar el cumplimiento de los objetivos propuestos.

Tareas a completar en esta fase
Al fin de esta fase visión, los siguientes puntos deben ser completados:
Conformación del equipo de trabajo:
Contar con los expertos en cada tema al inicio de los procesos. Las personas que se necesitan para el trabajo son las siguientes:

• Sponsor ejecutivo: que ayude a superar escollos rápidamente.


• Analista Funcional: que entienda el problema de negocios que se intenta resolver.


• Contacto en socios de negocios involucrados: que será integrado al proceso. El contacto puede ser del propio socio o bien de la empresa con conocimientos amplios acerca del funcionamiento interno del socio.


• Expertos Técnicos: Serán responsables de verificar los componentes de uso y asistir en la toma de decisiones.

Fase 2: Planificación

Objetivo
Durante esta fase se trabajará para conformar un plan de acción y un cronograma para la implementación del proyecto. Al final de la fase, cada miembro del equipo de trabajo debe ser consciente de su rol dentro del equipo y sobre cuales entregables tiene responsabilidad.

Tareas a completar en esta fase

• Instalación de productos: El punto que la infraestructura tecnológica mínima esté disponible.


• Especificación detallada de funcionalidades: Las ejecuciones a implementar y serán utilizadas como guía.


• Identificación de los "puntos de contacto": Las aplicaciones y socios del negocio que forman parte del proyecto.


• Identificación de documentos de negocios: Los documentos necesarios de negocio que serán utilizados.


• Definición de roles: Los miembros y sus rol en el equipo y lo que se espera de él durante el resto del proyecto.


• Cronograma: El marco de tiempo exacto para el resto del proyecto.

Fase 3: Implementación

Objetivo
Durante esta fase, el foco será la configuración del software de acuerdo a lo convenido en las fases anteriores. Durante esta etapa se realizará el entrenamiento a los usuarios de los sistemas y de utilización de todas las herramientas incluidas en la propuesta que así lo requieran. Al final de la misma, se deben tener implementado y disponible para el uso por parte de los usuarios de los distintos módulos de software.
Entregables
Adicionalmente a los productos a obtener específicos definidos para cada tarea durante la Fase de Planificación, en esta fase se generará una serie de productos asociados a la gestión del programa de servicios, incluyendo: reportes de avance, evaluaciones de objetivos cumplidos versus objetivos planificados.

Fase 4: Estabilización

Objetivo
La fase de estabilización del proyecto comienza con pruebas integradas, correcciones y pruebas de aceptación y termina con una presentación ejecutiva del proyecto y entrega de manuales de usuario. El foco en esta fase es asegurar que los procesos desarrollados cumplan los requerimientos de negocio previstos.

• Prueba y depuración de la solución


• Documentación y presentación de resultados


• Próximos pasos

Entregables
Se entregan los productos instalados y el Documento de Cierre del proyecto.